Services tijdens de bijeenkomsten  

De HCC-Afdeling Utrecht biedt op alle clublocaties services. Leden die problemen hebben met hun computer, kunnen de computer "compleet" meenemen. De werkgroepleden zullen samen met u proberen dit eventueel ter plaatse op te lossen, of de juiste adviezen te geven om dit thuis te doen. Vaak ontmoet u een HCC-lid, die u met zijn of haar kennis ook kan helpen. 

• Leden die hun computer meenemen kunnen - mits voorzien van een Ethernet-netwerkkaartje met UTP-aansluiting , of een draadloze WIFI interface(802.11g/b)- tijdens de clubavonden een aansluiting krijgen op het Internet.

• Internetten kan overigens ook gratis op enkele computers "Internet Café" die de afdeling op de clubbijeenkomsten beschikbaar stelt.

• Verder is er service beeldbewerking in combinatie met een kleurenscanner. Wie een scan wil van een foto of plaatje, kan die op papier laten afdrukken. Opslaan op een diskette of USB pendrive kan ook, maar een pendrive verdient de voorkeur omdat daar heel veel meer op kan. U dient wel zelf een diskette/pendrive mee te nemen. Overseinen naar uw e-mailadres behoort ook tot de mogelijkheden.

Hard-/software ondersteuning op de locatie Amersfoort.

Er wordt op de clubavonden een werkplek ingericht die in principe elke derde maandagavond van de maand (uitgezonderd de zomermaanden juli en augustus) wordt georganiseerd. HCC-leden die problemen hebben met hun computer kunnen hier terecht voor hulp. Het gaat om de oplossing van problemen op het gebied van hardware zowel als software. Overigens kan geen garantie worden gegeven dat elk probleem kan worden opgelost. De oorzaak van de problematiek kan bijvoorbeeld ook te wijten zijn aan defecte of niet goed werkende onderdelen. In zulke gevallen moeten die onderdelen worden vervangen en zit er vaak niets anders op dan hulp bij uw leverancier te zoeken.
In veel gevallen zullen onze specialisten wel hulp kunnen bieden. Mondelinge hulpverlening blijkt in de praktijk meestal niet de oplossing. De computeraar, die komt aankloppen zal daarom wel zijn complete computer - dus inclusief kabels, muis, toetsenbord en monitor - mee moeten nemen naar de bijeenkomst. Zeer nuttig is bovendien de CD's of andere media met software die op het systeem zijn geïnstalleerd, mee te nemen. Het komt veelvuldig voor dat herinstallatie nodig is om uw computer weer aan de praat te krijgen.
Wim Noordoven en Henk Warnitz zijn onze specialisten om samen met u de problemen op te lossen.

Let op: Hardware en software ondersteuning is altijd voor uw eigen risico.